Проблемы с оплатой на сайте

Проблемы с оплатой
Если оплата не прошла, не волнуйтесь. Чаще всего достаточно проверить настройки карты, банковского приложения или интернет-соединение.
Что можно проверить
— отключите VPN, если он включён;
— убедитесь, что интернет-соединение стабильно;
— проверьте правильность введённых данных карты;
— убедитесь, что на карте достаточно средств;
— проверьте, разрешены ли для карты покупки в интернете;
— проверьте, не установлен ли лимит на интернет-покупки или операции по карте;
— завершите подтверждение операции, если его запрашивает ваш банк.
Проверьте банковское приложение и сертификаты
Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения банка.
Некоторые российские банки используют сертификаты безопасности Минцифры. Если ваш банк перешёл на такие сертификаты, а устройство или браузер их не поддерживает, при оплате могут возникать технические сбои.
В этом случае воспользуйтесь рекомендациями вашего банка и устанавливайте сертификаты безопасности только по официальной инструкции банка или государственного сервиса.
Если банк отклонил платёж
Если платёжная страница открылась, но банк отклонил операцию, проверьте ограничения по карте в приложении банка или обратитесь в поддержку банка, выпустившего карту.
Иногда достаточно повторить оплату позже или использовать другую карту.
Важно
Если вы не уверены, прошла ли оплата, сначала проверьте историю операций в приложении банка.
Если деньги списались, но доступ к мастер-классу не пришёл, не оплачивайте его повторно. Напишите нам — мы проверим платёж и поможем разобраться.
GLEBBA не просит сообщать в переписке данные банковской карты, коды из SMS или подтверждения из приложения банка.
Оплачивайте продукты GLEBBA только через официальный сайт и официальной странице бренда на https://boosty.to/glebba.ru